使用教學 / 07 常見故障

排除問題

連不上怎麼辦

開關彈回、有 VPN 沒網路等對照。多數情況不必重裝

先確認兩件前提:已經允許系統新增 VPN 組態,並且組態裡至少有一條你自己的節點。缺任何一項,下面很多條目都會同時出現。

現象 先檢查 處理
開關打不開,或立刻彈回 是否點過「不允許」;系統設定裡是否還有 VPN 組態 再連線一次以補上允許。組態被刪除就重新觸發新增。
狀態列有 VPN,網頁全部打不開 目前模式是否為直連;節點是否全部逾時 改到規則模式,或臨時切到全域對照;換一條能測出延遲的節點。
只有部分網站不行 規則是否把該網域判成直連或拒絕 用全域對照。全域可用而規則不可用,就是規則問題。
訂閱更新失敗 連結是否完整、是否過期;目前網路能否造訪該 URL 重新複製連結;更換 Wi-Fi / 行動網路;仍失敗則詢問訂閱提供方。
更新成功但清單是空的 訂閱本身是否為空;是否匯入了錯誤格式 向提供方確認訂閱仍有效。不要把訂閱內容發給其他人。
延遲全部逾時 本機網路;節點是否集體失效;系統時間是否不準 先保證未開代理時普通網頁能打開。到設定中打開自動設定日期與時間。
某個 App 不能走代理 依 App 分流名單;該 App 是否被完全結束過 調整名單後強制結束並重開該 App。不要先重裝 Shadowrocket。
耗電很快、裝置發燙 是否長期開著全域;節點是否在反覆重連;自動測速是否過密 中斷連線;更換穩定節點;降低測速頻率。
與另一條 VPN 一起開就失敗 系統裡是否同時啟用了其他 VPN 先關閉其他 VPN。iOS 同一時間通常只讓一條生效。
升級 iOS 後不能用 VPN 組態是否還在;App 是否需要更新 先在 App Store 更新,再補一次 VPN 許可。仍不行再考慮匯入備份後重裝。
換新機後是空的 組態仍在舊裝置上 用備份或訂閱 URL 重建。不是需要重新購買軟體。

先做一次隔離

同時改很多項,最後不知道是哪一步修好的。建議按這個順序,一次只動一樣:

  1. 關掉其他 VPN,只留 Shadowrocket。
  2. 確認系統設定裡 VPN 組態還在;不在就重新撥開關補授權,見首次啟動與 VPN 組態
  3. 換一條能測出延遲的節點。全部逾時就先保證未開代理時普通網頁能打開。
  4. 把模式從直連改到規則,仍不行再臨時改全域,用來判斷是不是規則問題,見代理模式與分流
  5. 以上都無效,再考慮匯出備份後重裝。重裝前必須先備份。

不建議一上來就做的事

購買、帳號地區、家人共享等問題見常見問題。App 是什麼見介紹,能力說明見功能